Soutien pour Marble Codex
Une machine vous résiste, vous avez trouvé un bogue, ou une bille est allée là où elle ne devrait pas ? Écrivez-nous, en français ou en anglais. Une personne lit chaque message et répond de la même adresse.
Le plus rapide est de passer par le jeu. Options › À propos › Écris-nous ouvre votre application de courriel avec la version du jeu déjà dans l'objet. Pour un bogue, utilisez plutôt Options › Envoyer le journal : il ajoute le modèle de votre téléphone, sa version d'Android et la taille de son écran, la version du jeu et le journal de jeu (les niveaux joués et ce qui s'est passé), pour que nous puissions voir ce qui a mal tourné. Rien n'est envoyé avant que vous appuyiez sur Envoyer dans votre application de courriel, et vous pouvez lire ou modifier le rapport avant.
Quoi inclure
- Le modèle de votre téléphone et votre version d'Android.
- La version du jeu (Options › À propos). Envoyer le journal remplit tout cela pour vous.
- Le chapitre et la machine, et ce que vous avez fait : quelle bille vous avez lâchée dans quel entonnoir, et ce qui s'est passé à la place.
- Pour un problème de publicité : où était la publicité (une annulation, un indice, entre deux niveaux) et ce que vous avez vu.
La suite
Vous recevez une réponse par courriel. Un bogue est corrigé dans la prochaine mise à jour sur Google Play ; si nous avons besoin de précisions, nous les demandons dans le même fil de courriels. Un journal de jeu que vous nous avez envoyé sert uniquement à améliorer les niveaux, et nous le supprimons quand vous le demandez.
Publicités et confidentialité
Le jeu affiche des publicités de Google AdMob. Vos choix au sujet des publicités personnalisées se trouvent dans Options › Choix de confidentialité (affiché là où la loi l'exige) et dans les paramètres de votre téléphone ; la Politique de confidentialité donne les détails. Le jeu garde votre progression sur votre téléphone et ne nous envoie rien de lui-même.