Soutien pour Brickography
Quelque chose ne fonctionne pas, une photo donne un drôle de résultat, ou vous avez une idée de style ? Écrivez-nous, en français ou en anglais. Une personne lit chaque message et répond de la même adresse.
Quoi inclure
- Le modèle de votre téléphone et votre version d'Android.
- La version de l'application, affichée au bas de l'écran À propos (« Version … (build …) »).
- Ce que vous avez fait, étape par étape, et ce qui s'est passé à la place : le style, le réglage Détail, si la photo venait de l'appareil photo, de la galerie ou d'un partage, et si la 3D était activée.
- Une capture d'écran si cela aide. N'envoyez pas une photo que vous préférez garder privée : la plupart des problèmes se voient aussi avec l'une des photos d'exemple intégrées.
La suite
Vous recevez une réponse par courriel. Un bogue est corrigé dans la prochaine mise à jour sur Google Play ; si nous avons besoin de précisions, nous les demandons dans le même fil de courriels. Les idées vont sur la liste, et nous vous prévenons si l'une d'elles voit le jour.
Confidentialité
Brickography n'a pas accès à Internet : elle ne peut rien nous envoyer d'elle-même, et nous recevons seulement ce que vous choisissez de nous écrire. Nous conservons votre courriel pour vous répondre, et le supprimons quand vous le demandez. Détails : Politique de confidentialité.